Ние сме милиони потребители, които вече не си представят ежедневието си без да използват приложението Instagram. Социална мрежа, която ни хваща със своите истории, публикации, видеоклипове, ролки и останалите публикации, които останалите хора, „абонирани“ за тази платформа, правят. Ние използваме тази социална мрежа толкова много, че когато има някакъв проблем, който не ни позволява да я използваме нормално, може дори да се раздразним. Ако сте страдали или страдате, някои проблем с инстаграм продължавай да четеш, Ние обясняваме как можете да го разрешите.
Защо Instagram ме проваля?
Както казахме, тъй като Instagram е социална мрежа, използвана от милиони хора, много е нормално да има някакъв вид грешка редовно. Проблеми, които ни пречат да можем да влезем в нашия акаунт, да не можем да изтрием коментар, да качим съдържанието на историите и много други неудобства.
Този тип проблеми могат да се дължат на различни неща, независимо дали се дължат на глобална грешка в самата социална мрежа, повреда поради нашия телефон или нещо, което ние самите сме направили погрешно.
Като цяло бихме могли да кажем, че най-честите грешки, които се въртят около Instagram, са следните:
- проблеми с достъпа: или защото не помним добре нашето потребителско име, имейл или парола, или дори защото разработчиците на това приложение деактивирайте акаунта.
- Хакнат акаунт: проблем, свързан с предишния. Когато отидем за достъп до акаунта, той няма да ни позволи или ще видим, че правим малко странни публикации, които не сме качили. Може също да осъзнаем, че следваме акаунти, които не сме следвали преди и че не си спомняме да сме го правили.
- Съдържанието не се зарежда: Ясен пример за тази грешка може да бъде, че кликваме върху историите на един от хората, които следваме, и на екрана постоянно се показва само кръгът за зареждане. Може също да се появи екран директно в горната част, показващ някакъв вид грешка. Тези неизправности обикновено са тясно свързани с неизправностите на интернет връзката.
- Instagram непрекъснато се затваря: ясен пример за проблеми, генерирани от нашето собствено устройство.
- Ниско качество на публикациите: Отново, това обикновено се причинява от нашето устройство и неговата операционна система.
Това са само най-честите проблеми, които може да срещнете по време на използването на тази социална мрежа. Може дори да осъзнаете грешки, които са свързани с вашия собствен акаунт от каквото и устройство да влезете. Какво означава това? Нека ви илюстрираме с два примера:
- Брой на @eloutput: както си представяме, че вече знаете, чрез нашия профил в Instagram ние споделяме различни хапчета от съдържанието, което правим чрез нашия канал в YouTube. Или дори публикуваме визуализации на това, за което ще говорим скоро. Е, когато искаме да публикуваме галерия от снимки и видеоклипове в една публикация, приложението Instagram винаги се забива при качване на файлове. Нашето решение, затворете приложението и го отворете отново, когато публикациите се качват.
- @daniespla акаунт: сега нека аз, който пиша тази статия, лично да ви кажа за грешка в личния ми профил. Всеки, който ме познава поне ще знае, че съм любител на аудио бележките. Когато ми пишете въпрос чрез лично съобщение в личния ми акаунт, винаги ги използвам. Ами като пращам бележките няма проблем с аудиото. Въпреки това, когато ги получи, Instagram може да реши, че когато натиснете "Play", не иска да възпроизвежда аудиото дори когато използвате безжични слушалки или високоговорители. Решение? Засега не съм намерил, само ви моля да ми го изпратите писмено или да повторите бележката с надеждата, че тази нова ще бъде чута.
Какво да направите, когато Instagram се провали?
Сега, след като знаете малко по-задълбочено всички тези грешки, които можете да намерите в тази социална мрежа, сега ще видим раздел по раздел как да ги оправя (или поне опитайте).
Не мога да вляза в Instagram, какво да правя?
Започвайки от самото начало, може да имате някакъв проблем с влизането с вашия акаунт в Instagram. Това може да се дължи на различни причини и следователно има различни решения:
- Не помните вашето потребителско име или парола: Това е по-често, отколкото изглежда. Решението за това е толкова просто, колкото натискането на опцията за стартиране „Забравих паролата“. Оттам нататък трябва да следвате стъпките, които самото приложение ви казва, което включва използването на вашия имейл, телефонен номер и т.н. Ако имате някакви проблеми с това, препоръчваме ви да погледнете видеоклипа в нашия YouTube канал, който ви оставяме няколко реда по-горе. Там обясняваме всичко много по-подробно.
- Хакнат акаунт: Ако сте получили кибератака, човекът, който ви я е изпратил, може да иска да „обърка“ акаунта ви в Instagram, наред с други неща. Първото нещо, което трябва да направите тук е въведете вашия имейл, с който сте се регистрирали в Instagram (Ако този хакер е влязъл във вашия Instagram, повече от вероятно е да е и във вашия имейл). Ако успеете да получите достъп до този имейл акаунт, променете паролата възможно най-бързо и активирайте двойния фактор за достъп. След това, за да възстановите своя Instagram, отново ви препоръчваме да погледнете видеоклипа в YouTube, който споменахме.
- Профилът е деактивиран: Ако Instagram деактивира акаунта ви, вероятно сте нарушили насоките на общността или може да са го направили по погрешка. В нашето видео ви казваме какъв е процесът, който трябва да следвате, за да го възстановите. Но ако сте нарушили някое от тези правила, като например да обидите някого, да го тормозите или подобни действия, препоръчваме ви да не губите време в опити да възстановите акаунта, защото няма да успеете.
Instagram не се зарежда или се затваря постоянно
Други от най-често срещаните проблеми, които можем да изпитаме с тази социална мрежа, са тези два и най-вероятно това се дължи на повреда на вашия собствен телефон. Може да имате повреда с интернет връзката, мобилният ви телефон може да има „уловена“ фонова задача или нещо малко по-дълбоко в операционната система.
За да се опитате да разрешите този тип проблем, опитайте следните възможни решения в ред:
- Проверете дали сте свързан с интернет и че работи нормално. Това е толкова просто, колкото да отворите всяка друга социална мрежа и да проверите дали се зарежда ново съдържание в нея или, още по-просто, да отидете в Google и да извършите каквото и да е търсене. Ако това работи, преминете към следващата стъпка.
- Затворете и отворете отново приложението Instagram. Приложението може да има някакъв проблем и ние не знаем за него. За да го поправите, трябва да го затворите напълно, което не е същото като излизане и повторно влизане. Трябва да го затворите от многозадачност или дори да го спрете принудително, ако имате телефон с Android:
- С iPhone- Плъзнете от долната част на екрана към центъра и задръжте за няколко секунди, за да се разгърне многозадачността. Сега плъзнете приложението Instagram нагоре, за да изчезне. След „изтриване“ затворете многозадачността, като щракнете където и да е на екрана и отворете отново приложението Instagram.
- С Android: в зависимост от модела на телефона, многозадачността може да бъде разгърната по различни начини. Ако знаете как да го направите, затворете приложението от тук и след това го отворете отново. Но в случай, че искате да сте сигурни, че сте го затворили напълно, най-доброто нещо, което можете да направите, е да го затворите принудително. За да стигнете до тази опция, отидете в настройките на телефона, след това отидете в секцията с приложения и в този списък намерете приложението Instagram, за да го отворите. Веднъж тук ще видите опцията „Принудително затваряне“, натиснете я и това е.
- Актуализирайте Instagram: проверете дали имате чакаща актуализация на тази социална мрежа през магазина за приложения на вашия мобилен телефон. Това обикновено е много често срещана грешка в много случаи и ако не сте актуализирали дълго време, самите разработчици може да ви принудят да го направите, ако искате да имате достъп до приложението от сега нататък.
- Рестартирайте телефона: грешката може да е в операционната система на вашия мобилен телефон и за да се опитате да я разрешите, най-добре е да го рестартирате. На мобилни с Android Това е толкова просто, колкото да задържите бутона, за да изключите екрана за няколко секунди и след това да щракнете върху „Рестартиране“. Въпреки това, ако имате a iPhone, действието не е толкова просто като изключване и включване, но ще трябва да направите това, което е известно като a "respring" или принудително рестартиране. Казваме ви как да го направите във видеото, което ви оставяме точно тук.
- Деинсталирайте Instagram: Ако всичко по-горе е неуспешно, време е да опитате малко по-радикално решение: деинсталирайте и изтеглете приложението отново. Независимо дали имате iPhone или мобилен телефон с Android, натиснете продължително приложението на екрана, за да се покаже менюто за действие. Тук щракнете върху „Деинсталиране“ или „Изтриване на приложение“, в зависимост от вашата операционна система.
Защо историите ми в Instagram изглеждат зле?
Много е казано за проблема или разликата в качеството, която съществува между публикуването на съдържание в Instagram в зависимост от мобилния телефон, който използвате. Ясно е, че не е едно и също да публикуваш от телефон с Android или iPhone, поне до известна степен.
Вече ви казахме в нашия YouTube канал (във видеото, което ви оставяме тук горе), че за щастие публикуването на снимка в тази социална мрежа вече не е толкова различно между двете операционни системи. Но когато говорим за видеоклипове и ги свързваме преди всичко с истории, нещата се променят. Ако искате повече информация по тази тема, разгледайте това съдържание, което направихме преди няколко месеца.
Разбира се, очакваме, че няма друго решение освен преминаването към телефон с iOS, ако това, което търсите, е най-високото качество на изображението във вашия Instagram.
Инстаграм падна ли?
Терминът "паднал» Обикновено се използва, когато говорим за социални мрежи, когато проблемът за използването им идва от самите потребители обслужващи сървъри. Ако има някакво неудобство в тях, най-често срещаното нещо е, че милиони хора спират да могат да го използват и следователно е относително лесно да разберете за това.
Най-бързият вариант е да попитате някой друг дали можете да използвате нормално акаунта му в Instagram. Ако не работи за нея или него, е повече от вероятно да е повреда на социалната мрежа, а не ваша.
Друга алтернатива е да отидете в други социални мрежи като Twitter, където новината, че Instagram или която и да е друга е спряла да работи в световен мащаб, се надига като пяна.
И накрая, има страници, които могат да ни информират за състоянието на работа на тази социална мрежа. Например чрез уебсайта на Направо сега, при достъп, ако видим зелена икона с думата "НАГОРЕ", това означава, че операцията е правилна. Ако обаче този символ е червен и има думата „НАДОЛУ“, това означава, че сървърите на Instagram не работят.