Статия, публикувана вчера от американска медия, гласи разбъркани неща в Facebook -още веднъж. Историята разкрива още веднъж лоши условия на модератори на съдържание в социалната мрежа, които не получават достатъчна психологическа подкрепа или дори заплата, съобразена с работата им. Facebook беше принуден да коментира това.
Лоши условия за фейсбук модераторите
За да не намерите истински зверства като влезете Facebook има модератори, служители, които отговарят за филтриране на определено съдържание които не са разрешени и нарушават правилата на социалната мрежа. Прегледът на този тип информация ден след ден (понякога много груб или дори включващ сексуални или насилствени престъпления) може да доведе до значително износване, нещо, което сега осъжда Ръба в доклад, в който той разкрива ниско платени и пренебрегнати къде се намират тези модератори.
За това американските медии е интервюирал на модератор на социалната мрежа (анонимен, разбира се), който брои проблеми с тревожността, травмите и лошото внимание, което получава този клас работници, най-вече наети на трети страни. Сякаш това не беше достатъчно, в допълнение към ниската заплата, която получават, бяха осъдени изявления, които завършиха, както се очакваше, да оплескат Facebook и да го принудят да даде някакво официално изявление.
Джъстин Ософски, вицепрезидент на глобалните операции на Facebook, искаше да посредничи и да се помири в тази нова криза, обяснявайки в публикация в официалния блог на платформата че искате по всякакъв начин да се опитате да се справите с този проблем, но в същото време се застъпвате за вашата компания никога не е толерирал този вид недостатъци. Ософски обяснява, че Facebook наема хора от трети страни (компании като Cognizant, Accenture или Genpact) за тази работа поради проблем с обема - те се нуждаят от много хора, които следят съдържанието, което се качва ежедневно по целия свят - и че имат договори „много ясно“ относно качеството, което трябва да има тази работа и Психологическа подкрепа необходимо за правилното му изпълнение.
С оглед на жалбата, изпълнителната власт признава, че все още има "много работа" - той няма избор - и записва, че се е ангажирал да изпълни Нови мерки, по-строги и стриктни, за по-често одитиране на служителите, проверка дали се спазват необходимите политики за благополучие и работа, гарантиране на праг, който отговаря на обстоятелствата и изискванията, и засилване на директните комуникации между Facebook и тези работници.
[RelatedNotice blank title=»»]https://eloutput.com/noticias/tecnologia/10yearchallenge-facebook/[/RelatedNotice]
Ще помогнат ли тези мерки? Това сега е големият въпрос и преди всичко страхът на всички онези анонимни хора, които работят за компанията на Зукърбърг, изправени ежедневно пред съдържание от всякакъв вид. преди две години беше открита подобна ситуация В който за пореден път беше осъдено колко зле е платена тази работа и малкото психологическа помощ, която получават - необходимостта да филтрират изображения на обезглавяване, например, не всички стомаси могат да го понесат. Как да разберете дали нещата ще се променят сега?