През последните дни се говори много за някои марки, които се появиха на гърба на нов iPhone 17 Pro Apple. Компанията поясни, че тези признаци не са повреди по покритието, а по-скоро резултат от трансфер на материали от определени аксесоари.
Оплакванията, наречени „scratchgate“ в социалните медии, се фокусираха върху iPhone 17 Pro и 17 Pro Max и бяха особено видими в сините части, а много от тях бяха насочени към MagSafe аксесоари като често срещан фактор. Според Apple, тези следи могат лесно да бъдат премахнати чрез редовно почистване на повърхността.
Разяснение от Apple
В изявления, събрани от 9to5Mac, Apple обяснява, че откритите следи не са драскотини като такива, а остатъци, отложени от стари и износени държачи и зарядни устройства MagSafe; следователно те са следи от прехвърлен материал които се отстраняват с просто почистване.
Компанията отбелязва, че витрините в магазините ѝ може да са по-засегнати от постоянното включване и изключване на аксесоари, което увеличава... натрупване на отпадъци в контактната зона.
Apple заявява, че вече преглежда и заменя аксесоарите, използвани в точките на продажба, за да избегне объркване, и подчертава, че това не е... производствени дефекти на устройството.
Как възникна „scratchgate“
Дебатът започна във форуми като Reddit и X, където няколко потребители споделиха снимки на устройства с предполагаеми ивици, особено на модели в синьоПубликациите се умножиха, тъй като все повече хора забелязаха знаци на гърба на телефона.
Мнозина посочиха използването на магнитни зарядни устройства и стойки като общ фактор, поставяйки точката на триене около MagSafe пръстенТова съвпадение доведе до откритието, че в много случаи следите съответстват на прах, боя или материал от аксесоара.
След тестовете посланието на Apple беше ясно: това е феномен на адхезия на частици, а не повреда на покритието на телефона; с... основно почистване на района, повърхността възвръща първоначалния си вид.
Драскотини по модула на камерата
Друг паралелен разговор се въртеше по краищата на модул за камераiFixit уточни, че особено изразената му геометрия може да доведе до отчупване на анодизирания слой в ъглите, причинявайки по-дълбоки ожулвания в конкретни случаи.
Apple, от своя страна, посочва, че този дизайн Той е сравним с други продукти от анодизиран алуминий в каталога си, като например Mac-ове, и е надминал вътрешни стрес тестовеКомпанията добавя, че при ежедневна употреба могат да се видят малки следи, считани за нормално износване.
На този етап официалната позиция подчертава, че няма очевидни структурна повреда в модула на камерата; въпреки това компанията ще продължи да следи обратната връзка от потребителите и да коригира процесите и аксесоарите в магазина, ако е необходимо.
Apple твърди, че следите, които се виждат по много устройства, идват от стари MagSafe аксесоари, а не от задната част на телефона: те се отстраняват при почистване, дисплеите са най-податливи поради интензивната им употреба, а успоредно с това се припомня, че в модула на камерата може да се появят нормално износване с течение на времето, без това да означава дефект в продукта.
