а Широко разпространен прекъсване в Microsoft Azure Това нокаутира хиляди потребители за часове, засягайки популярни услуги като Microsoft 365, Xbox Live и видеоиграта MinecraftПровалът беше усетен по целия свят и имаше пряко въздействие в Европа, с инциденти в компании и организации, които зависят от облака на Microsoft.
Според доклади, събрани от платформи за мониторинг, те са натрупали десетки хиляди реклами проблеми с достъпа и производителността. Microsoft посочи, че произходът е неволна промяна на конфигурацията в инфраструктурата му и че услугата започна да се стабилизира късно вечерта.
Какво се случи и кога проблемът беше разпознат?
В началото на деня провалите започнаха да се множат и 13:00 (местно време в сряда) Поддръжката на Azure за X потвърди това разследваше инцидент, който е засегнал няколко услугиКомпанията помоли клиентите да следят актуализациите на портала за състоянието, докато прилагат мерки за смекчаване на последиците.
Засегнати услуги и платформи
Потребителите съобщиха за затруднения с достъпа Outlook и Microsoft Teams в пакета Microsoft 365, докато Xbox Live и Minecraft Те съобщиха за проблеми с връзката и проверката на акаунта. Дори Портал за администриране на Azure Имаше периодични грешки при достъпа.
Обхватът се разпростира отвъд екосистемата на Microsoft: търговци на дребно като Kroger и Starbucks Те съобщиха за прекъсвания в работата на своите уебсайтове и приложения, като помолиха за търпение и увериха, че техническите им екипи работят по въпроса. Те работеха за възстановяване на нормалносттаВ авиационния сектор, Alaska Airlines Той обясни, че прекъсването на Azure е засегнало ключови услуги и че системите ще бъдат възстановени, когато Microsoft... Проблемът беше решен..
Въздействие в Европа
В Обединеното кралство, летище Хийтроу и компании като NatWest и Vodafone Те съобщиха за проблеми и в Шотландия се стигна дотам, че да се спре гласуването в парламента поради прекъсването на услугата. Мащабът на инцидента подчерта зависимостта на много европейски инфраструктури от Облак на Microsoft.
Пиковете в събраните през деня доклади предполагат много значително въздействие в региона, особено в критичните комуникационни услуги и на платформи, които използват Azure като гръбнак.
Причина и развитие на заболеваемостта
Microsoft цитира случайна промяна в конфигурациятакоето е предизвикало верижната реакция на провала. От този момент нататък компанията съобщи блокиране на промени и други смекчаващи мерки за стабилизиране на платформата, както и пренасочване на трафика, където е необходимо.
Специалистите по киберсигурност предупредиха, че концентрацията на услуги в ръцете на няколко доставчици на облачни услуги създава... Домино ефект когато настъпи спад. Този модел, макар и ефективен по отношение на разходите и мащаба, предполага, че конкретен инцидент може едновременно да парализира множество приложения и организации.
Текущо състояние и как да го проверите
В края на краищата, Услугите започнаха да се възстановяватВъпреки това, някои потребители може да са изпитали остатъчни ефекти. За да проверите ситуацията в реално време, препоръчително е да се консултирате с Табло за състояние на Azure и на Microsoft 365, където се публикува напредъкът по възстановяването.
Ако все още имате проблеми, опитайте излезте и влезте отновоПроверете локалната свързаност и прегледайте известията за услуги. В корпоративни среди администраторите трябва мониторни сигнали и да поддържат планове за действие при извънредни ситуации, докато нормалността не бъде напълно потвърдена.
Денят ясно показа, че Инцидент в Azure Това може да засегне цялата екосистема на Microsoft и трети страни, от Outlook и Teams нагоре Xbox и Minecraft, включително фирми и оператори. След мерките за смекчаване на последиците, услугата беше връщане към нормалното, в очакване на окончателния технически доклад, в който се описват подробно обхватът и мерките за предотвратяване на повторно възникване.
