Instagram направи още една стъпка в стратегията си за справяне с нарастващата роля на инфлуенсъри, генерирани от изкуствен интелект . Платформата Meta обяви значителна промяна в правилата си: отсега нататък акаунтите с личности, създадени от изкуствен интелект, ще трябва ясно да се идентифицират или рискуват да загубят видимост в приложението.
Мярката идва след месеци тестове и оплаквания от потребители, които казаха, че са се почувствали измамени, след като са открили, че привидно човешки профил всъщност е синтетичен герой. Instagram няма да забрани този тип акаунти, но иска те да бъдат ясно различими от профилите на реални хора.
От „създател с изкуствен интелект“ до „профил, генериран от изкуствен интелект“
Най-видимата промяна е замяната на стария етикет „създател с изкуствен интелект“ с новия термин „профил, генериран от изкуствен интелект “. Досега етикетът служеше като общо обозначение за акаунти, използващи генерирано от изкуствен интелект съдържание, но беше двусмислен: можеше да се отнася до човешки създател, използващ изкуствен интелект като поддръжка, или до измислен аватар, който не съществува в реалния живот.
С новата формулировка Instagram иска да изясни, че етикетът е запазен за профили, чийто основен герой е човек, създаден изцяло с изкуствен интелект . С други думи, не става въпрос само за ретуширано или автоматично генерирано съдържание, а за изкуствена основна идентичност на профила. Самото приложение описва етикета като специфичен идентификатор за акаунти, които „включват генерирана от изкуствен интелект персона“.
Акаунтите, които вече са имали активирано старо описание, ще го видят автоматично преобразувано в „генериран от изкуствен интелект профил“. Оттам мениджърите на акаунти могат да преглеждат дали новото описание наистина отразява тяхната дейност и да решават дали да го запазят или да го премахнат, ако смятат, че вече не съответства на съдържанието им.
В профили, които го използват, етикетът ще се показва както в заглавката на акаунта, така и до публикациите, стига това съдържание да няма друг знак, показващ, че е създадено или променено от изкуствен интелект.
Наказание за достигане до аватари, които не се идентифицират
Истински деликатният аспект на тази промяна се крие в последствията за тези, които не се тагнат правилно. Instagram прави разлика между тези, които активират марката си доброволно, и акаунти, които би трябвало да я показват, но не го правят . В първия случай компанията гарантира, че няма да има промени в обхвата на профила: акаунти, които се идентифицират прозрачно, ще продължат да се показват нормално в препоръките.
Въпреки това, когато платформата открие профил със синтетична персона, която не използва етикета, тя директно ще накаже видимостта му. Тези акаунти вече няма да могат да се показват в публично достъпни секции , като например раздела „Разглеждане“, „Препоръчани видеота“ или предложения за потребители, които все още не ги следват.
Instagram не е уточнил какъв процент от обхвата ще бъде намален или за колко време, но ясно заявява, че това е вид „наказание за видимост“: акаунтът все още съществува, може да продължи да публикува и настоящите последователи ще продължат да виждат съдържанието му, но губи способността си да расте чрез алгоритъма за препоръки.
Платформата ще използва собствени системи за откриване, за да идентифицира тези случаи, комбинирайки автоматизирани инструменти и вътрешни сигнали , които показват, че даден акаунт използва генерирана от изкуствен интелект персона, без да я разкрива. Когато това се случи, отговорната страна ще получи известие, че профилът ѝ вече не отговаря на условията за препоръчване на други потребители.
Как да активирате етикета и какви опции имат създателите
За тези, които управляват този тип акаунти, процесът на идентификация ще бъде сравнително лесен. От екрана за редактиране на профила, създателят може да активира опцията „Профил, генериран от изкуствен интелект“ . След като бъде избрана, етикетът ще бъде видим в профила и ще се прилага и за публикациите им, освен ако тези публикации вече не показват друг специфичен етикет относно съдържание, генерирано или модифицирано с изкуствен интелект.
Ако Instagram маркира акаунт като подозрителен, че използва синтетичен аватар, без да го разпознае, създателят му има два начина да си възвърне присъствието в препоръките. Първият е най-директният: да добави съответния етикет , да потвърди, че това е изкуствена идентичност и да посочи това в профила. След като го направи, системата може да възстанови правото на потребителя да се показва в Explore и препоръчаните Reels.
Втората възможност е да обжалвате решението. Meta признава, че системите ѝ за откриване „не винаги са перфектни“ и че могат да възникнат фалшиви положителни резултати, затова предоставя механизъм за обжалване в секцията „Състояние на акаунта“ в настройките. Ако създателят смята, че платформата е допуснала грешка – например, защото профилът представлява истински човек, който използва изкуствен интелект само за редактиране на съдържание – той може да поиска преглед.
Ако Instagram приеме обжалването, както профилът, така и публикациите в него отново ще могат да се показват в общите препоръки на социалната мрежа. По този начин компанията се опитва да балансира използването на автоматизация с известна степен на човешки надзор за коригиране на грешки, когато те несправедливо поставят в неизгодно положение даден създател.
Кои акаунти трябва да бъдат маркирани и кои са изключени
Един от ключовите аспекти на новата политика е разликата между използването на изкуствен интелект като инструмент и изграждането на цялостна идентичност около него. Етикетът „генериран от изкуствен интелект профил“ не е предназначен за всеки потребител, който от време на време използва изкуствен интелект, независимо дали за ретуширане на снимки, генериране на поддържащи изображения, коригиране на текст или проектиране на графики.
В тези случаи Instagram счита обекта на профила за истински човек, дори ако използва изкуствен интелект в творческия си процес. Нито фотографите, използващи усъвършенствани филтри, нито създателите на съдържание с генеративни модели, нито марките, тестващи автоматизирани ефекти, ще трябва да маркират акаунта си с новия идентификатор, ако централната фигура остане човек.
Фокусът е върху така наречените виртуални инфлуенсъри, измислени герои и хиперреалистични аватари, представени сякаш са истински хора. Тези профили показват синтетично лице, измислен живот и в много случаи търговски сътрудничества с реални марки, без да е ясно, че зад тях не стои физическо лице.
Instagram настоява, че акаунтите, които доброволно използват етикета, няма да видят засегнат обхвата си. Официалната цел е да се увеличи прозрачността, а не да се наказват онези, които решат да заявят ясно, че техният герой е дигитален персонаж. В случаите, когато има опит да се представи за човек, въпреки използването на генерирана от изкуствен интелект идентичност, Instagram ще действа твърдо.
Това разграничение прокарва граница между изкуствено генерираното съдържание и симулацията на човешки идентичности. Платформата приема изкуствения интелект като творчески ресурс, но изисква той да не се използва за подвеждане на потребителя относно това кой – или какво – всъщност стои зад даден профил.
Глобален проблем, който засяга и Европа
Затягането на регулациите идва след период, в който международни медии и специалисти по инфлуенсър маркетинг документираха бързото разрастване на синтетичните профили . Разследвания като тези на The Guardian и The New York Times идентифицираха мрежи от генерирани от изкуствен интелект „инфлуенсъри“, които промотират приложения, уелнес марки или здравни добавки, понякога представяйки се за здравни специалисти, когато не са.
В Европа това явление е особено обезпокоително поради съвместимостта му с рекламните разпоредби и предстоящия европейски регламент за изкуствения интелект , който набляга на прозрачността при взаимодействие с автоматизирани системи. Въпреки че мярката на Instagram не е представена като пряк отговор на европейското законодателство, тя е в съответствие с регулаторната тенденция на континента, която настоява за ясни разграничения между изкуствено генерирано съдържание и идентичности.
На пазари като Испания, където инфлуенсърите играят все по-важна роля в маркетинговите кампании и сътрудничеството между марки, разпространението на синтетични аватари повдига въпроси относно общественото доверие. Новото задължително етикетиране е подобно, макар и с някои разлики, на етикетите за спонсорирано съдържание , които рекламната индустрия трябваше да приеме преди години, за да се съобрази с органите за защита на потребителите и саморегулиращите се кодекси.
За европейските и испанските марки, които вече работят с генерирани от изкуствен интелект персони, промяната въвежда ясна цена: ако профилът не е идентифициран като генериран от изкуствен интелект, способността му да достига до нови потребители чрез алгоритъма ще бъде ограничена. Оттам нататък всеки рекламодател ще трябва да реши дали си струва да поддържа външния вид на „истински човек“ или предпочита да даде приоритет на прозрачността, за да избегне загуба на обхват.
Баланс между прозрачност, бизнес и доверие.
С този ход Instagram се опитва да заключи сложен кръг. От една страна, Meta отдавна промотира изкуствения интелект като възможност за създатели на съдържание и рекламодатели, предлагайки инструменти за генериране на изображения, подобряване на текст и експериментиране с цифрови аватари. От друга страна, компанията признава, че объркването около това кой е човек и кой не е заплашва доверието в самата емисия, която е основата на рекламния ѝ бизнес.
Социалната мрежа не изтрива генерирани от изкуствен интелект профили, нито забранява монетизацията им; просто изисква от потребителите да се идентифицират, ако искат да се конкурират на равни начала в алгоритъма за препоръки. Това е начин да се каже, че синтетичните аватари са добре дошли, стига да не се представят като нещо, което не са.
Остават няколко въпроса: какви ще бъдат темповете на прилагане на тези регулации, как ще реагират агенциите и марките, които са инвестирали сериозно във виртуални инфлуенсъри , и дали други платформи ще последват примера? Предстои да се види и дали мярката ще бъде достатъчна, за да ограничи чувството за насищане със съдържание, генерирано от изкуствен интелект, което много потребители изразяват, или просто ще премести част от този проблем към други, по-слабо регулирани области.
Във всеки случай, новото етикетиране бележи повратна точка в начина, по който Instagram управлява изкуствения интелект, приложен към идентичностите. Социалната мрежа приема, че синтетичните символи ще останат, но поставя основно условие: ако даден профил съдържа лице, създадено от изкуствен интелект, общността има право да знае, без да е необходимо да чете дребния шрифт.